قوانین و مقررات خرید و انصراف از خرید از نمایندگی اینتکس
استرداد کالا و وجه شما از اینتکس
- استرداد وجه شما در شرایطی که کالا را خریداری کنید و بدون ارسال کالا منصرف شوید، بدون هیچ گونه هزینه میباشد.
- استرداد وجه بعد از تحویل کالا و در صورتیکه کالا را باز نکرده باشید مورد قبول است. مشروط به اینکه سایر هزینه های حمل و نقل بر عهده خریدار است و جعبه کالا باید کاملا سالم تحویل فروشگاه اینتکس شود.
- کالاهایی که جعبه آنها به هر دلیلی باز شده است، قابل استرداد نمیباشند. کالاهایی که از دفاتر دیگر خریداری شده باشند قابل عودت به شرکت ما نیستند.
- مدت زمان لازم برای مرجوعی وجه شما از لحظه دریافت کالا توسط شرکت بین 1 الی 7 روز است.
مدت زمان تحویل کالا از اینتکس در تهران
- زمان تحویل کالا بسته به مکان خریداری دارد و معمولا تهران از ارسال فوری گرفته تا 24 ساعت کاری میباشد.
- شهرستان ها از ارسال فوری با اتوبوس تا ارسال پستی و تیپاکس که بین دو الی 3 روز کاری میباشد میتوانند استفاده کنند. البته زمان تقریبی ارسال را نیز میتوانید از بخش فروش سوال کنید ولی به هر حال بصوت دقیق نمیتوان حساب نمود.
- پیشنهاد میشود خرید خود را کمی زود تر انجام دهید یا در صورتیکه خیلی عجله دارید میتوانید از شرکت های حمل و نقل استعلام گرفته تا ما طبق میل شما محصولتان را به همان جا ارسال کنیم.
شیوه حمل محصولات از اینتکس
پیشنهاد میشود برای حمل محصولات کوچکتر تا وزن 15 کیلو گرم از شرکت های پستی استفاده نمایید. محصولات بزرگ را که وزنی بالای 40 کیلوگرم دارند را حتما با باربری ارسال میکنیم چرا که هزینه زیادی نسبت به پست دارند و کلا پست آن ها را قبول نمیکند.
ارسال رایگان اینتکس
ارسال رایگان در شرکت اینتکس بین 1 الی 3 روز کاری از مبدا خواهد بود. این ارسال برای محصولاتی است که در داخل توضیحات آن ها قید میشود و شرکت به هر شکلی که صلاح بداند این ارسال را خواهد کرد.
روش شکایت مصرف کنندگان محصولات بادی
این سایت تابع قوانین ایران است ولی در مرحله اول جهت سازش بین دو طرف مشکل خود را به شماره تماس شرکت اینتکس مطرح کنید تا مورد بررسی قرار گیرد. در صورت عدم حل و فصل میتوانید از طریق نماد اعتماد ما این فرایند را به صورت قانونی مطرح کنید.
تست و ضمانت و خدمات پس از فروش در تهران اینتکس
- کلیه محصولات بادی اینتکس و بست وی دارای 48 ساعت زمان تست تعمیر و خرابی میباشند.
- مهلت تست خرابی برای شهرستانی های محترم بعد از دریافت محصول است.
- 12 ماه ضمانت پمپ شامل محصولات بادی نمایندگی اینتکس در تهران میباشد.
- به علت آکبند بودن محصولات تعویض و یا پس گرفته نمیشوند, لذا دقت فرمائید.
- در صورتی که محصول در زمان تست خرابی دچار مشکلی باشد که قابل بر طرف کردن باشد، شرکت اینتکس محصول را تعمیر میکند و در غیر اینصورت تعویض خواهد شد.
- در زمان تست خرابی محصولات بادی، در صورتی که صدمه ای به محصولات وارد شود که ناشی از استفاده ناصحیح و یا لطمات به اجناس باشد (مثل سوختگی- باد زیاد از حد) شامل گارانتی تست 48 ساعته نمیباشد.
- در صورتی که خریدار به محصولات لطمه ای وارد کند که این لطمه قابل برطرف کردن باشد، اینتکس با توافق طرفین این مشکل را رفع میکند.