- استرداد وجه شما در شرایطی که کالا را خریداری کرده و بدون ارسال کالا منصرف شده باشید، بدون هیچ گونه هزینه ای خواهد بود.
- استرداد وجه بعد از تحویل کالا و در صورتیکه کالا را باز نکرده باشید (حتی جعبه محصول) با در نظر گرفتن هزینه حمل و نقل که بر عهده خریدار خواهد بود صورت میگیرد.
- کالاهایی که جعبه آنها به هر دلیلی باز شده باشند قابل استرداد نمیباشند. کالاهایی که از دفاتر دیگر خریداری شده باشند قابل عودت به شرکت ما نیستند.
- مدت زمان لازم برای مرجوعی وجه شما از لحظه دریافت کالا توسط شرکت بین 1 الی 7 روز خواهد بود.
مدت زمان تحویل کالا زمان تحویل کالا بسته به مکان خریداری داشته و معمولا تهران از ارسال فوری گرفته تا 24 ساعت کاری میباشد. شهرستان ها نیز از ازسال فوری با اتوبوس تا ارسال پستی و تیپاکس که بین دو الی 3 روز کاری میباشد میتوانند استفاده کنند. البته زمان تقریبی ارسال را نیز میتوانید از بخش فروش سوال کنید ولی به هر حال بصوت دقیق نمیتوان حساب نمود. پیشنهاد میشود خرید خود را کمی زود تر انجام دهید یا در صورتیکه خیلی عجله دارید میتوانید از شرکت های حمل و نقل استعلام گرفته تا ما طبق میل شما محصولتان را به همان جا ارسال کنیم.
شیوه حمل پیشنهاد میشود برای حمل محصولات کوچکتر تا وزن 15 کیلو گرم از شرکت های پستی استفاده نمایید. محصولات بزرگ را که وزنی بالای 40 کیلوگرم دارند را حتما با باربری ارسال میکنیم چرا که هزینه زیادی نسبت به پست دارد.
ارسال رایگان ارسال رایگان بین 1 الی 3 روز کاری از مبدا خواهد بود، این ارسال برای محصولاتی است که در داخل توضیحات آن ها قید شده و شرکت به هر شکلی که صلاح بداند این ارسال را خواهد کرد.
روش شکایت مصرف کنندگان این سایت تابع قوانین ایران است ولی در مرحله اول جهت سازش بین دو طرف مشکل خود را به شماره تماس 09124053765 واتساپ نمایید تا مورد بررسی قرار گیرد ولی در صورت نیازمیتوانید از طریق نماد اعتماد ما این فرایند را سپری کنید. |